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Golpes digitais crescem no país com mecanismos cada vez mais sofisticados
Quem não tem medo de cair num golpe digital? As formas de abordagem estão tão sofisticadas com o avanço tecnológico que hoje a grande maioria das pessoas está sujeita a esses percalços. Dados oficiais mostram o tamanho do problema.
Segundo levantamento do Anuário Brasileiro de Segurança Pública, o Paraná se consolidou no grupo de estados com maior incidência de crimes cibernéticos (atrás de São Paulo e Distrito Federal), devido ao elevado nível de digitalização e bancarização da população, o que atrai quadrilhas organizadas. Foram 11,5 mil fraudes eletrônicas diretas registradas em 2025 — embora haja subnotificação, já que nem todas as vítimas fazem o registro policial. O Paraná foi o estado do Sul do país em que esse tipo de crime mais cresceu, com cerca de 30% de novos registros ante 2024.
Regra de ouro
Mas como se prevenir? A regra de ouro é: desconfie sempre, cheque a informação, não se precipite, deixando-se levar pela urgência que os golpistas impõem a cada ligação. Esse é o alerta do gerente de Riscos e Controles Internos da cooperativa de crédito Sicredi Dexis, Osvaldir Aparecido de Oliveira Junior.
A cooperativa também faz sua parte, combinando tecnologia, monitoramento, controles transacionais, educação dos associados, capacitação de colaboradores, tratamento de ocorrências e campanhas contínuas de conscientização na prevenção de golpes.
O gerente informa que a Sicredi Dexis possui três mecanismos relevantes de proteção ao associado:
- alerta ao enviar Pix, quando a chave possui denúncia de outra instituição;
- bloqueio do aplicativo durante ligação ativa, com mensagem de alerta sobre ligações falsas;
- Origem Verificada, que autentica informações do telefone de origem para exibir dados confiáveis ao destinatário.
Segundo ele, os golpes atuais são majoritariamente baseados em engenharia social, explorando urgência, medo, confiança e promessas de vantagem. "A mitigação depende de três comportamentos centrais: desconfiar de contatos inesperados, validar tudo por canais oficiais e nunca compartilhar senhas, códigos, tokens ou instalar aplicativos indicados por terceiros", destaca.
Veja os principais golpes e as orientações da cooperativa Sicredi Dexis para se prevenir:
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Golpe |
Como acontece |
Como mitigar |
Como a Cooperativa / Sicredi previne |
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1. Golpes com Inteligência Artificial / Deepfake |
Criminosos usam IA para criar mensagens, áudios, vídeos ou imagens falsas, imitando pessoas reais e tornando o golpe mais convincente. |
Confirmar identidade por outro canal, desconfiar de urgência, não transferir valores apenas com base em áudio/vídeo/mensagem e validar pedidos sensíveis com contato direto. |
Atua com conscientização, comunicação preventiva e cultura de segurança. |
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2. Falsa Central de Atendimento |
Golpistas se passam por funcionários de instituições financeiras, usam logos/fotos reais, alegam transações suspeitas, enviam falso 0800, link ou migram a conversa para WhatsApp. |
Encerrar o contato, não informar senha/código, não clicar em links e procurar canais oficiais, gerente ou central oficial. O Sicredi informa que não solicita dados de associados por ligações ou mensagens. |
Não solicitamos procedimentos de segurança no aplicativo nem enviamos e-mails pedindo clique em links ou atualização do app. |
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3. Golpe da Mão Fantasma |
Criminosos dizem que a conta foi comprometida e induzem a vítima a instalar aplicativo de acesso remoto; depois controlam o celular/dispositivo e realizam transações. |
Nunca instalar aplicativos indicados por terceiros, baixar apps apenas em lojas oficiais, manter antivírus atualizado e interromper o contato ao perceber pressão ou urgência. |
O aplicativo fica indisponível durante chamadas telefônicas como medida de proteção; internamente, há ações de acesso seguro nos canais digitais com camada adicional de validação por dispositivo de segurança. |
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4. Invasão de WhatsApp / Redes Sociais |
A vítima acha que fala com conhecido, mas a conta foi invadida ou clonada; o fraudador pede dinheiro com urgência usando foto/nome de pessoa real. |
Fazer videochamada ou confirmar por outro canal antes de transferir; ativar autenticação em duas etapas e não compartilhar códigos. |
A prevenção ocorre por campanhas educativas, orientação aos associados e reforço de segurança digital — autenticação em dois fatores, atualização de aplicativos e canais de apoio ao associado como mensagens de prevenção. |
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5. Golpe do Falso Empréstimo |
Falso funcionário informa aprovação de empréstimo facilitado, geralmente com taxas muito baixas, e pode solicitar pagamento antecipado, dados ou confirmação por canal falso. |
Desconfiar de oferta muito vantajosa, não pagar taxa antecipada e confirmar qualquer oferta diretamente nos canais oficiais ou com o gerente. |
Orientamos o associado a utilizar canais oficiais em caso de dúvida; a página de segurança reforça que contatos suspeitos devem ser tratados com desconfiança. |
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6. Golpe da Falsa Maquininha |
Envolve máquinas de cartão usadas para roubar dados ou valores, como clonagem de cartão, cobrança adulterada ou compra duplicada. |
Conferir valor na tela, acompanhar a transação, não entregar o cartão fora da visão, ativar notificações e contestar movimentações suspeitas rapidamente. |
A prevenção sistêmica inclui monitoramento de transações, tratamento de ocorrências de fraude e ações para proteger dados e transações. |
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7. Golpe do Boleto / Boleto Falso |
A vítima recebe boleto com aparência legítima, dados de empresas conhecidas ou código adulterado, podendo pagar o fraudador acreditando estar quitando dívida real. |
Conferir banco beneficiário, nome/CNPJ do beneficiário, dados do pagador, valor e origem do boleto; gerar segunda via apenas em site ou canal oficial. |
A Cooperativa atua com orientação preventiva em agências e canais oficiais. |
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8. Pirâmide Financeira / Investimento Irreal |
Promete rendimento certo, alto e rápido; pode aparecer como Pix de volta, plataforma de criptomoedas, app de tarefas ou renda extra. |
Desconfiar de dinheiro fácil, promessa de retorno garantido e pressão para indicar outras pessoas; validar instituição, produto e risco antes de aportar recursos. |
Reforçamos a educação e conscientização como primeira linha de defesa; a certificação de prevenção a fraudes cita processos eficientes para prevenir fraudes e conscientizar associados sobre riscos. |
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9. Falsa Venda de Veículo / Falsa Venda Online |
A vítima encontra anúncio atrativo, faz contato com suposto vendedor e é direcionada a pagar alguém que não é o proprietário; em falsas vendas, ofertas muito baixas levam a sites/páginas falsas ou pagamento sem entrega. |
Pagar somente ao proprietário real, verificar documentação, desconfiar de preço muito baixo e evitar pagamentos fora de plataforma/canal seguro. |
A prevenção ocorre por orientação permanente aos associados, campanhas de conscientização e canais oficiais para dúvidas; a página de segurança recomenda procurar o gerente em caso de dúvida se é golpe. |
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10. Golpe do Falso Advogado |
Criminosos se passam por advogados e dizem que há valores a receber, como indenizações ou decisões judiciais, exigindo pagamento imediato via Pix ou boleto. |
Confirmar diretamente com o advogado/escritório por canal já conhecido, verificar processo em fonte oficial e nunca pagar custas ou taxas sob pressão. |
A Cooperativa atua com orientação de canais oficiais, suporte ao associado e tratamento de ocorrências; materiais internos citam canal de denúncias/suporte ao associado e campanhas educativas. |
