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IA no desenvolvimento de plataformas do agro eleva qualidade no relacionamento com produtores
Uma nova versão do Agrofortis, plataforma de CRM voltado ao agronegócio, da empresa Brid Soluções, será lançada nas próximas semanas em um novo momento de maturidade. O salto tem origem em uma decisão de engenharia, que é o uso da inteligência artificial no próprio desenvolvimento da ferramenta. O resultado, segundo a empresa, é um produto mais seguro, mais eficiente e com baixo grau de erros e bugs, posicionando a Brid à frente de um área de atuação em tecnologia para atendimento ao produtor rural.
No início do desenvolvimento do Agrofortis, não havia uso de IA, como informa Leonardo Sudo, gerente de desenvolvimento da empresa, com sede em Londrina e atuação em todo o território nacional. Do ano passado para cá, a tecnologia passou a ser amplamente aplicada.
Para o diretor comercial da empresa, David Reis, o uso de IA foi determinante para a qualidade do produto. "O aplicativo não dá mais erro. Antes, existia inconsistência no código. Com a IA, foi possível eliminá-las porque agora é possível testar melhor antes de chegar ao usuário", explica.
Na prática, a inteligência artificial atua em cada etapa do desenvolvimento como um revisor de alta qualidade. "A IA é muito melhor que o humano para testar, mas não é boa para criar", resume Reis. O ganho aparece também no prazo, emenda Sudo. Segundo ele, tarefas que antes levavam meses agora podem ser concluídas em uma ou duas semanas. Mas ressalva: "a IA potencializa o trabalho do desenvolvedor, não o substitui. O responsável pelo código continua sendo o desenvolvedor", afirma.
Tecnologia a serviço do agronegócio
A tecnologia de ponta embarcada no Agrofortis traz também a inteligência de mercado da Zyon, outra ferramenta desenvolvida pela Brid e que traz mais dados sobre o agricultor, o território e o contexto comercial. O resultado é uma visão completa do cliente que potencializa a geração de oportunidades tanto para o consultor, que chega ao produtor melhor preparado, quanto para o gestor, que decide com mais assertividade.
Dentro do CRM, a Brid lança ainda um adicional de consultoria, voltado a desenvolver a cultura e preparar o vendedor — que terá contato direto com o produtor — para usar os dados com inteligência, se planejar melhor e fazer gestão do portfólio de produtos e da carteira de clientes.
O efeito prático dessas frentes aparece no dia a dia de quem usa a plataforma. A Mafer Marília, uma empresa distribuidora de insumos, utiliza o Agrofortis há cerca de um ano e meio, e a adoção veio justamente para modernizar e simplificar a operação comercial. Um dos marcos dessa transição foi deixar para trás o pedido feito no papel e a migração para o formato digital, na palma da mão do consultor.
Antes, lembra Ivan Matheus Munhoz Evangelista, gestor comercial da empresa, as informações precisavam ser coletadas manualmente, por meio de solicitações a outros setores, e até as aprovações demoravam mais. Hoje, o cenário é outro. Planejamentos, pedidos e faturamentos atualizados podem ser acompanhados em tempo real. "Meu acesso ao Agrofortis é diário, tanto no computador quanto no aplicativo. Todos os dias acompanho os pedidos e os planejamentos da minha equipe", conta.
Para ele, o principal ganho desde a implantação é a otimização de tempo, tanto da gestão quanto dos consultores — e o panorama da carteira, que antes exigia esforço para ser montado, hoje aparece de imediato, com grande agilidade.
"Recomendo a plataforma, com toda certeza. Nossa empresa precisava de uma ferramenta que facilitasse a gestão e otimizasse o tempo de todos, e o Agrofortis entrou entregando muita coisa além," assegura o gestor.
